Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen zur Bestellung
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Wir bearbeiten jede Bestellung innerhalb von 24 bis 72 Stunden (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Die Lieferzeit beträgt anschließend 5 bis 10 Werktage für Frankreich und die Schweiz sowie 6 bis 11 Werktage für Luxemburg und Belgien.
In Spitzenzeiten (Feiertage, Schlussverkäufe) kann die Auftragsbearbeitung bis zu 6 Tage vor dem Versand dauern.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .
Wie hoch sind die Lieferkosten?
Bei L&C Avenue ist die Lieferung aller Bestellungen nach Frankreich, in die Schweiz, nach Luxemburg und Belgien kostenlos , ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Sie können jeden Schritt Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen, indem Sie auf folgenden Link klicken:Meine Bestellung verfolgen . Über diesen Link können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung überprüfen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen per Visa, Mastercard, CB, American Express, Apple Pay und PayPal, um Ihnen maximale Flexibilität zu bieten.
Sind die Zahlungen sicher?
Wir garantieren die Sicherheit Ihrer Transaktionen durch SSL-Verschlüsselung, die die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten und Bankdaten gewährleistet.
Fragen zu AeraBoost™
Reduziert AeraBoost™ wirklich den Wasserverbrauch?
Ja, AeraBoost ™ wurde speziell entwickelt, um Wasser zu sparen und gleichzeitig eine effiziente Durchflussrate aufrechtzuerhalten . Sein innovatives Design hilft Ihnen, Ihren Wasserverbrauch zu reduzieren und gleichzeitig eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten. Im Durchschnitt reduziert er den Wasserverbrauch um bis zu 44,5 % im Vergleich zu einem Standardbelüfter, sodass Sie erhebliche Einsparungen bei Ihrer Wasserrechnung erzielen können.
Ist AeraBoost™ einfach zu installieren?
Ja, AeraBoost™ ist sehr einfach und schnell in weniger als einer Minute zu installieren . Sie benötigen kein zusätzliches Werkzeug und benötigen für die Montage keinen Klempner:
- Schrauben Sie den Luftsprudler von Ihrem vorhandenen Wasserhahn ab.
- Schrauben Sie stattdessen AeraBoost™.
- Stellen Sie sicher, dass alles fest sitzt.
Passt AeraBoost™ auf alle Wasserhähne?
Ja, AeraBoost™ ist für eine Vielzahl von Standardarmaturen mit M22-Außengewinde geeignet . Dank des mitgelieferten Messingadapters und der Dichtung ermöglicht es eine schnelle und einfache Installation und gewährleistet eine breite Kompatibilität mit Armaturen mit M24-Innengewinde.
Vor dem Kauf empfehlen wir Ihnen jedoch , die Kompatibilität des Gewindes Ihrer Armatur zu prüfen, um eine korrekte Installation zu gewährleisten. Sollten Sie sich unsicher sein, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Fotos Ihrer Armatur an contact@lcavenue.com . Unser Team hilft Ihnen gerne bei der Bestätigung der Kompatibilität.
Aus welchen Materialien besteht AeraBoost™?
AeraBoost™ ist mit robusten Messinganschlüssen ausgestattet und bietet dank des mitgelieferten Adapters eine stabile und dauerhafte Verbindung zu Ihrer Armatur, egal ob diese über ein M22- oder M24 -Gewinde verfügt. Das Gehäuse aus ABS mit Chromoberfläche vereint Eleganz , Leichtigkeit und Robustheit und garantiert so ein zuverlässiges und angenehmes Benutzererlebnis – jeden Tag.
Was sind die technischen Spezifikationen des Produkts?
- Farbe : Chrom, Mattschwarz
- Materialien : Messing + ABS
- Abmessungen : 140 x 50 mm
- 3 Wasserstrahlmodi : Belüfteter Modus, Duschmodus, Boost-Modus
- Empfohlene Verwendung : Küchenarmatur
- Gewinde : Innengewinde M22
- Betriebstemperatur : 0–100 °C
Rückgaberecht und Kundenservice
Wie lauten Ihre Rückgabe- und Umtauschbedingungen?
Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich, sofern die Artikel ungeöffnet und im Originalzustand sind. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für den Rückversand tragen und wir nicht für Verluste oder Beschädigungen während des Transports haften. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter contact@lcavenue.com .
Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten habe?
Wir tauschen ausschließlich defekte oder beschädigte Artikel um. Sollten Sie ein Produkt in diesem Zustand erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt und beschreiben Sie den Defekt. Wir senden Ihnen dann die Rücksendeanweisungen. Nach Prüfung des zurückgesendeten Artikels senden wir Ihnen einen Ersatz.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Bei Fragen oder falls Sie Unterstützung benötigen, können Sie uns per E-Mail unter contact@lcavenue.com kontaktieren.
HABEN SIE DIE ANTWORT AUF IHRE FRAGE NOCH NICHT GEFUNDEN?
Unser Team ist für Sie da! Bei L&C Avenue setzen wir alles daran, Ihnen maßgeschneiderte Unterstützung zu bieten und auf all Ihre Anliegen einzugehen.
Falls Ihre Frage in den FAQ nicht beantwortet wird oder Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns noch heute. Wir helfen Ihnen gerne weiter und bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen.